Die Branche der Bau- und Immobilienwirtschaft befindet sich durch die stetig zunehmende Digitalisierung seit Jahren im Wandel. Der eigentliche große Umbruch steht ihr aber erst noch bevor. Der Einsatz von Big Data, Künstlicher Intelligenz, Internet of Things, Virtual Reality und Cloud Services werden die Branche radikal und nachhaltig verändern.
Bisher war die Suche nach einer passenden Immobilie ein mühsames und zeitaufwendiges Unterfangen. Ohne Beauftragung eines Maklers ließen sich Kauf und Verkauf kaum effizient bewerkstelligen. Zahlreiche Immobilieninternetportale haben die Transaktionsmöglichkeiten (Miete, Kauf, Verkauf) dank digitaler Ansätze in den letzten Jahren deutlich vereinfacht und optimiert.
Bisher zielten die Anstrengungen jedoch vorwiegend darauf ab, bestehende Services digital zu strukturieren und optimieren. Dies betrifft etwa Anbieter und Terminsuche, Angebotsvergleiche, die Bereitstellung von aussagekräftigem Bildmaterial, die Integration von Google Maps sowie die Einbindung von optionalen Finanzierungs- und Versicherungsleistungen.
Dies war aber nur der erste Schritt auf dem Weg zu digitalisierten Prozessabläufen in der Immobilienwirtschaft.
Warum nicht Big Data und die Möglichkeiten einer Campaign Automation nutzen, und die Suche umgekehrt gestalten? Der Interessent einer Immobilie füllt ein umfangreiches Profil via Internetformular aus. Auf Basis von Alter, Familienorte, Arbeitsort, Einkommen, Familienstand, Social Media Interessen, Hobbys und diversen weiteren Präferenzen bekommt er passende Angebote vorgeschlagen.
Durch ein Managementinformationssystem (MIS) im Rahmen eines DWH werden unterschiedliche Datenbanken kombiniert, es entsteht ein Datenpool, Management und (potentielle) Kunden erhalten validierte Informationen übermittelt. Nutzen Sie die Kundensegmentierung bestmöglich für Ihren Vertrieb, indem Sie ihre Geschäftsprozesse nicht nur standardisieren, sondern auch digitalisieren.
Weitere Digitalisierungsschwerpunkte für die Bau- und Immobilienbranche:
- Smart Home, Smart Office, Co-Working
- Building Information Modeling (BIM)
- Virtual Reality – digitale 3D Vorbesichtigung
- Customer Analytics – Vertriebsoptimierung
Diese Entwicklungen in der Immobilienbranche sind keine Fiktion, sondern bereits heute bei innovativen Vorreiterunternehmen im Einsatz. Was für den Endkunden praktisch und nützlich ist, wird auch in Zukunft umgesetzt werden müssen. Für die Big Player in der Immobilienbranche ist es daher essentiell, offen für Innovationen zu sein und diese aktiv zu gestalten, anstatt in alten Denkmustern zu verharren.
Optimieren Sie ihr Managementinformationssystem und verpassen Sie nicht die Digitalisierung und Trends der Branche. #yournetworkgmbh @yournetworkgmbh www.yournetwork.at